Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 avril 2026

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Nous avons adopté la présente Politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous traitons les informations collectées par lesbobinesdalice.fr et explique les raisons pour lesquelles nous devons recueillir certaines données à caractère personnel vous concernant. Par conséquent, vous devez lire la présente Politique de confidentialité avant d'utiliser le site web lesbobinesdalice.fr.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.

Modifications de la présente Politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Données personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez le site lesbobinesdalice.fr, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ». De plus, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (notamment, mais sans s'y limiter, votre prénom, votre nom, votre adresse, vos informations de paiement, etc.) lors de votre inscription afin de pouvoir exécuter le contrat.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue ; c'est pourquoi nous ne traitons que le strict minimum de données utilisateur, c'est-à-dire uniquement ce qui est absolument nécessaire au bon fonctionnement du site web. Les informations collectées automatiquement servent uniquement à détecter d'éventuels cas d'abus et à établir des statistiques sur l'utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées de manière à permettre l'identification d'un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information permettant à quiconque de vous identifier en tant que personne spécifique et identifiable. Si, toutefois, vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, recevoir notre newsletter ou fournir d'autres informations en remplissant un formulaire, vous pouvez nous communiquer des données à caractère personnel, telles que votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre organisation et votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas nous contacter directement depuis le site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter via contact@lesbobinesdalice.fr.

Vos droits :

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), tout Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles le concernant.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de la totalité ou d’une partie des droits énumérés ci-dessous en lien avec vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances, et nous pouvons dans certains cas refuser votre demande comme le permet la loi.

De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations pourraient être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

  • Droit d'accès / de savoir : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos informations.

  • Droit de suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.

  • Droit de correction : Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.

  • Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

  • Droit de refus de vente, de partage ou de publicité ciblée : Vous avez le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », tel que défini dans les lois relatives à la confidentialité. Veuillez noter que, si vous visitez notre Site alors que le signal de préférence de désinscription du Global Privacy Control est activé, en fonction de l'endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de désinscription de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le Site.

  • Restriction de la collecte : Vous avez le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre la collecte de vos informations personnelles.

  • Restriction du traitement : Vous avez le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.

  • Retrait du consentement : Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ledit consentement.

  • Appel : Vous avez le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.

  • Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels que vous pouvez refuser de recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer de vous envoyer des e-mails non promotionnels, comme ceux qui concernent votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre Site :

  • en nous contactant via l’adresse électronique contact@lesbobinesdalice.fr

  • ou en envoyant un courrier à l’adresse postale suivante : 61 E rue de Macau, 33290 PAREMPUYRE

À noter qu’il vous sera nécessaire de joindre une copie d’un titre d’identité à votre demande pour vérifier votre identité et traiter votre demande.

Nous ne commettrons aucune discrimination à votre égard si vous exercez l’un desdits droits. Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations sur votre compte, avant de donner une réponse substantielle à la demande.

Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, comme l'exige la législation en vigueur.

Réclamations :

Si vous avez des réclamations à émettre concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Si notre réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, en fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale en matière de protection des données.

Pour la France, veuillez vous adressez à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) https://www.cnil.fr/en/contact-cnil.

Pour l’EEE, vous trouverez ici une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données.

Liens vers d'autres sites web :

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne nous appartiennent pas et sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites web ni des pratiques de ces tiers en matière de confidentialité. Nous vous invitons à rester vigilant lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité des informations :

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés des données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou via un réseau sans fil ne peut être garantie.

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande des autorités.

Coordonnées :

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur la présente Politique ou pour toute question relative aux droits individuels et à vos Informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à contact@lesbobinesdalice.fr.